Preguntas Frecuentes

Tu usuario se compone de tu nombre.apellido, si disponías de un usuario con tu cédula por haber participado de un curso inicial este usuario dejará de ser funcional a la brevedad y debes comenzar a utilizar el usuario nombre.apellido

¿Cómo inicio sesión con mi cuenta de correo?

Ingresa en la siguiente URL: https://accounts.google.com/

¿Cómo creo el usuario en la plataforma Edu edu.utec.edu.uy?

Compartimos un vídeo con el paso a paso.

En el siguiente enlace el manual con el paso a paso.

He olvidado mi contraseña.

No puedo iniciar sesión en mi correo electrónico institucional.

- - Para reiniciar su contraseña de correo electrónico debe iniciar la solicitud para restablecer su contraseña a mesa.ayuda@utec.edu.uy o comunicarse a casillas.correo@utec.edu.uy
  - Agregar un correo para recuperar la contraseña, instructivo en el siguiente enlace

Cambio de contraseña para inicio de sesión Portal Académico (UXXI) y Plataforma Educativa (moodle).

Para restablecer su contraseña debe ingresar al sistema PWM en el siguiente enlace

- - Debe ingresar el correo electrónico institucional: nombre.apellido@estudiantes.utec.edu.uy o nombre.apellido@utec.edu.uy tal como se muestra en la imagen.
  - Recibirás un código que deberás pegar en el cuadro que se despliega luego de apretar "buscar"

No recibo los mensajes del foro de moodle

- Sigue los pasos de siguiente manual, si estos no funcionan comunícate con entorno.virtual@utec.edu.uy

No Puedo acceder al Portal Académico

- Prueba ingresar por el enlace en nuestra página de inicio tal como lo muestra la imagen sino utiliza el siguiente enlace https://portaluxxi.utec.edu.uy/ServiciosApp/faces/inicioServicios
- Recuerda que tu nombre de usuario es de formato nombre.apellido
- Si en el navegador que estas utilizando no funciona, en historial elimina las cookies y refresca el sitio con ctrl + f5, sino prueba otro navegador como Internet Explorer o el modo incógnito.

Como utilizar Office 365

- La Universidad dispone además del conjunto de herramientas de google suite (drive, google docs, etc.) de acceso a Office 365, para registrarte sigue el siguiente manual
- Puedes ver un videotutorial aquí

No puedo cambiar mi contraseña con PWM

- Te solicitamos verificar que estés introduciendo correctamente el correo para el cambio de contraseña, recuerda que desde 2019 las cuentas de correo de estudiantes han cambiado a nombre.apellido@estudiantes.utec.edu.uy
- Si continuas con problemas puedes realizar un reporte en el siguiente formulario que a la brevedad posible nos estaremos contactando.

Necesito un pc para estudiar

- Para solicitar un equipo en préstamo debes plantear tu situación a la secretaría de carrera o a la coordinación académica.

No veo las materias o tengo problemas para matricularme

- En estos casos recomendamos te contactes con la secretaría de tu carrera o al correo soporte.uxxi@utec.edu.uy
- Para los casos donde no veas tus materias en moodle, recomendamos contactarse directamente con los docentes. En caso de que estos no puedan resolver el problema deben dirigirse a entorno.virtual@utec.edu.uy

¿Cómo obtener licencias educativas de Autodesk?

- La Universidad está registrada como institución educativa en Autodesk, lo cual permite utilizar los programas del desarrollador (AutoCAD, Inventor, CAM, etc.) en versión de formación. Para realizar el registro, la solicitud de licencias y gestión de descargas visualiza el siguiente manual

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